Du er altid velkommen til, at komme med ris og ros til klinikken.
Ring eller skriv til os. Klinikkens g - mail må ikke benyttes til patientfølsomme oplysninger.
Utilsigtede hændelser:
En utilsigtet hændelse er en begivenhed, som medfører skade eller risiko for skade. En utilsigtet hændelse kan kendes ved, at man som patient og pårørende tænker:
"Det, der skete her, burde ikke være sket. Det indebærer en risiko eller har betydning for mig eller min pårørendes behandling. Jeg vil være sikker på, at fagfolkene lærer af denne fejl, både på det aktuelle behandlingssted og generelt i sundhedsvæsenet."
Hændelsen er utilsigtet, fordi de fagfolk, der er involveret ikke har haft til hensigt at skade andre. De vil tvætimod gerne lære af hændelsen. Det kan ske, hvis der f.eks. er mangler i sikkerhedssystemer, problemer med teknisk udstyr og apparatur, uhensigtsmæssige forhold i tilrettelæggelse af arbejdet, misforståelser eller tab af information.
Indberetning sker via "Styrelsen for patientsikkerheds" hjemmeside.
Indberetning kan du selv foretage.
Sundhedsprofessionelle kan også indberette.
Patienttilfredshedsundersøgelse:
Klinikken gennemgik i februar 2022 en patienttilfredshedsundersøgelse.
Jeg takker i øvrigt for rigtig mange dejlige og rosende kommentarer. Jeg vil søge, at fastholde de forhold, jeg har fået positiv feedback på.
